Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak, satıcı Galeri ile alıcı müşteri arasında elektronik ortamda akdedilir.

2. Sözleşme Konusu

Sözleşmenin konusu, alıcının Galeri’ye ait web sitesinden satın aldığı sanat eseri veya ürünün mesafeli satış usulüne uygun olarak teslimi ve ödeme koşullarının belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri ve Fiyat

Ürünün adı, teknik özellikleri, satış fiyatı (KDV dahil) ve teslimat süresi sipariş sayfasında ve onay e-postasında yer alır. Fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsindendir.

4. Ödeme ve Teslimat

Ödeme, sitede belirtilen yöntemlerle (kredi kartı, havale vb.) alınır. Teslimat, sipariş onayı sonrası kargo ile yapılır. Süre, stok ve adrese göre değişkenlik gösterebilir.

5. Cayma Hakkı

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde satıcıya iadeli taahhütlü posta veya yazılı bildirimde bulunulması gerekir. Sanat eseri niteliğindeki ürünlerde, tüketicinin önceden onayı ile 14 günlük cayma hakkı kullanılamayabilir (Yönetmelik 15. madde).

6. İade ve Değişim

Cayma hakkı kullanıldığında, ürün eksiksiz ve kullanılmamış şekilde iade edilmelidir. İade kargo ücreti tüketiciye aittir. Ürün bedeli, iade alındıktan sonra 14 gün içinde iade edilir.

7. Ayıplı Ürün

Teslim alınan üründe ayıp bulunması halinde tüketici; ücretsiz onarım, bedel indirimi veya ücretsiz yenileme talep edebilir. Bu haklar, teslim tarihinden itibaren 2 yıl süreyle saklıdır.

8. Şikayet ve Uyuşmazlık

Tüketici şikayetlerini öncelikle satıcıya iletebilir. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.